Términos y Condiciones – CURVI ELEGANCE

Última actualización: 29/11/2025

Bienvenido(a) al sitio web de CURVI ELEGANCE. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda, usted acepta cumplir y quedar sujeto(a) a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, por favor absténgase de utilizar el sitio.

1. Objeto del Sitio

El sitio web de CURVI ELEGANCE tiene como propósito ofrecer y vender ropa de dama, accesorios y productos relacionados con moda femenina.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar información, productos, precios y políticas en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Condiciones de Compra

• Para realizar una compra, el cliente debe proporcionar información verídica, completa y actualizada.

• La confirmación del pedido está sujeta a disponibilidad de productos, validación de pago y revisión interna.

• Al finalizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios se encuentran expresados en [moneda local] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• CURVI ELEGANCE se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

• En caso de error evidente en el precio o descripción del producto, CURVI ELEGANCE podrá cancelar el pedido, notificando previamente al cliente.

• Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.

4. Envíos

• Los tiempos de entrega mostrados son estimados y pueden variar por causas externas como clima, carga logística, retrasos del transportista o días festivos.

• Una vez que el pedido sea entregado a la empresa de mensajería, la responsabilidad del traslado pasa al transportista.

• Cualquier reclamación por pérdida o retraso deberá gestionarse directamente con la empresa de mensajería, aunque CURVI ELEGANCE brindará apoyo en el proceso.

5. Política de Cambios y Devoluciones

5.1 Productos elegibles para devolución

CURVI ELEGANCE solo acepta cambios o devoluciones en ropa de temporada, siempre y cuando:

• El producto no haya sido usado, lavado o dañado.

• Conserve etiquetas, empaques y accesorios originales.

• La solicitud se realice dentro de los [x días, ejemplo: 3 a 5 días] posteriores a la entrega.

5.2 Productos NO elegibles

❌ No se aceptan cambios ni devoluciones en:

• Productos con descuento o promoción.

• Prendas consideradas “últimas piezas”.

• Accesorios (aretes, cinturones, cubrebocas, etc., si los manejas).

• Prendas claramente usadas, sucias o alteradas por el cliente.

5.3 Reembolsos

• No se realizan reembolsos en efectivo.

• En devoluciones aprobadas, CURVI ELEGANCE emitirá un cupón, nota de crédito o cambio por otra prenda del mismo valor o mayor (cubriendo la diferencia).

• Los gastos de envío no son reembolsables.

5.4 Envío de devoluciones

• El cliente es responsable del costo de envío para cambios o devoluciones, salvo que el producto presente un defecto comprobable de fábrica.

• CURVI ELEGANCE evaluará cada caso antes de autorizar el proceso.

6. Disponibilidad de Productos

Las existencias pueden variar rápidamente. La inclusión de un producto en el sitio no garantiza disponibilidad en inventario. Si un artículo comprado no está disponible, CURVI ELEGANCE notificará al cliente para ofrecer alternativas.

7. Uso del Sitio

El cliente se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos y a no realizar conductas que afecten la operación, seguridad o contenido del sitio.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, ilustraciones, logotipos, diseños, fotografías y material gráfico) es propiedad exclusiva de CURVI ELEGANCE y está protegido por las leyes aplicables.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

CURVI ELEGANCE no se hace responsable por:

• Daños causados por el uso incorrecto de los productos.

• Retrasos imputables a terceros (transportistas).

• Problemas derivados de información proporcionada incorrectamente por el cliente.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

CURVI ELEGANCE podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán siempre disponibles en el sitio.

11. Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con compras o devoluciones, puede contactarnos a:

[agregar correo, WhatsApp, teléfono o redes sociales]